Meine Referenzen - QM und Marketing / PR
 

Fachrichtung Dermatologie

• Dr. Jutta Ramaker-Brunke, Dr. Gerrit Rinck, Braunschweig (QM)
• Weitere QM-Beratungen in Hautarztpraxen z.B. in Berlin, Delmenhorst, Frankfurt, Schönebeck/ Elbe
  
  

Fachrichtung Chirurgie

• Unfallpraxis München Süd - Sabine Eich-Rathfelder und Dr. med. Johannes Frank, Chirurgie und orthopädische Chirurgie, Durchgangsarztpraxis (2018/19 QM)
  
  

Fachrichtung Gynäkologie und Geburtshilfe

• Dr. Wiemke Janssen, Westerholt / Ostfriesland (QM)
• Dr. Barbara Bruns-Schröder, Hildesheim (seit 2011 QM, Praxismarketing)
• Weitere QM-Beratungen in gynäkologischen Praxen z.B. in Hildesheim, Marienhafe, Regensburg, Waiblingen
  
  

Fachrichtung Gynäkologie und Geburtshilfe - Schwerpunkt Gynäkologische Onkologie / Brustdiagnostik / Brustchirurgie / Spezielle Operative Gynäkologie

• Gemeinschaftspraxis Dr. Christoph Uleer, Dr. Jasmin Pourfard, Georg von Kopylow und Dr. Birgit Heuse
  in Praxisgemeinschaft mit Dr. Nannette Hüfner, Hildesheim (seit 10/2016 QM)
  
  

Fachrichtung Innere Medizin

• Dr. Klaus Acksteiner, Bad Tölz (seit 2007 QM)
  
  

Fachrichtung Innere Medizin - Schwerpunkt Diabetologie

• Dr. Johann Hartl, Nittenau (seit 2016 QM / ISO 9001:2015 + DQM)
  
  

Fachrichtung Innere Medizin - Schwerpunkt Gastroenterologie

• Dr. Joachim Wilken, Aurich / Ostfriesland (2017 QM)
• Dr. Ralf Gehlen, Dr. Martin Frölich, Volker Siems, Hildesheim (seit 2007 QM)
  
  

Fachrichtung Kinder- und Jugendmedizin

• Dr. Marlene Volz-Fleckenstein, Regensburg (seit 2008 Praxismarketing)
  
  

Krankenhäuser, Klinikabteilungen, Rehabilitationseinrichtungen

• Marianne-Strauß-Klinik am Starnberger See, Spezialklinik für Multiple Sklerose (2018/19 QM)
• Sanatorium Allgäu Sonne, Rehaeinrichtung des 5-Sterne Hotels Allgäu Sonne, Oberstaufen (2013-2019 QM nach QMS-REHA)
• Landkreis Passau Gesundheitseinrichtungen mit KH Vilshofen - KH Rotthalmünster - KH Wegscheid - Rheumaklinik Ostbayern Bad Füssing (2011 Begleitung der Rezertifizierung nach ISO 9001:2008 mit Neuzertifizierung der Rheumaklinik Bad Füssing insbes. Prozesslandschaft, QM-Handbuch, Pflichtverfahren, Strukturierung der QM-Software)
• Buchung durch M i G, Dortmund, für das Klinikum Bremerhaven: Weiterbildung von 60 QM-Beauftragten zum internen Auditor im Krankenhaus. Teil I: 20.-23.04.2009; Teil II: 04.-06.05.2009
• Memoryklinik in der Geriatrischen Rehabilitationsklinik der Hessing-Stiftung, Augsburg, OÄ Dr. Ute Streicher, Fachärztin für Neurologie, Fachärztin für physikalische & rehabilitative Medizin (2006 Organisationsberatung: Ablauf- und Aufbauorganisation, Kommunikation, Schnittstellen)
  
  

Fachrichtung Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie

• Dr. Dr. Koord Smolka, Dr. Michael Hübner, Dr. Dr. Joachim Friesenecker, Dr. Dr. Joachim Lachner, Dr. Tobias Nitsche, Regensburg und Passau (seit 2004 umfassende Betreuung des Außenauftritts, QM-Workshops)
  
  

Fachrichtung Neurochirurgie

• Dr. Armin Stangl, Ingolstadt (seit 2008 Praxismarketing)
  
  

Fachrichtung Neurologie

• Dr. Michaela Krause, Wolfratshausen (seit 2004 QM)
• Weitere QM-Beratungen in neurologischen Praxen z.B. in Aichach, Bad Aibling, Miesbach, München, Reutlingen
  
  

Fachrichtung Orthopädie

• Orthopädie Regensburg MVZ - Dr. Gerhard Ascher, Dr. Holger Ertelt, Dr. Christian Maluche, Dr. Thomas Katzhammer, Prof. Dr. Clemens Baier, Dr. Jochen Wolfsteiner, Ulrich Kreuels, Peter Hopp, Regensburg (seit 2004 Betreuung des Außenauftritts, z. B. Patienten- und Zuweiserinfos; seit 2017 QM)
• MUDr. Martin Novomestsky, Altötting (2018/19 Praxismarketing),
  Praxisübernahme von Gisbert Rodammer (2010-2016 QM, 2015-2018 Praxismarketing)
  
  

Fachrichtung Pathologie / Histologie

• Dr. Nikolaj Minew, Institut für Pathologie am Städtischen Krankenhaus Eisenhüttenstadt (QM)
  
  

Fachrichtung Anästhesiologie / Spezielle Schmerztherapie

• Dr. Benedikt Eberhard, Schmerzzentrum am Bethanien Krankenhaus Frankfurt am Main (QM)
• Weitere QM-Beratungen in Praxen für Anästhesiologie, Spezielle Schmerztherapie, Palliativmedizin z.B. in Hanau, Oberursel
  
  

Fachrichtung Urologie

• Dr. Michael Semmelmann, Nittendorf (2010-2020 Praxismarketing, 2015-2019 QM),
  2020 Praxisübergang in das MVZ Urologie des Krankenhauses Barmherzige Brüder, Regensburg
  
  

Verbände / Vereine / Ärztenetze

• Gesund Plus Netzwerk GmbH, Regensburg (seit 2020 QM, Marketing )
• Regensburger Ärztenetz e.V. (2006-2008 QM-Workshops für die Mitgliedspraxen, seit 2020 QM, Marketing)
• bng - Berufsverband niedergelassener Gastroenterologen Deutschland e.V.
  (Projektbegleitung "QM-Spezialmanual Gastroenterologie" mit Erarbeitung eines QM-Musterhandbuchs nach ISO 9001 und Verknüpfung zu den Kernzielen nach QEP der KBV; Projektabschluss: 02/2006)
  
  

Zahnärzte

• Dr. Martin Lang und Dr. Andreas Kufner, Rumannsdorf und Waldkirchen (QM)
• Dr. Matthias Baierl, Untergriesbach (QM, Praxismarketing)
• Weitere QM-Beratungen in Zahnarztpraxen z.B. in Cham, Dachau, Ingolstadt
  
  

Meine Referenzen - Vorträge, Workshops, Supervision

• Schwesterndienst "Multiple Sklerose", TEVA Pharma, Berlin
  
  Workshop für die MS Nurses
  "Das Immunsystem der Seele - Resilienz stärken, positive Gefühle nutzen"
  Herzogenaurach, 08./09.10.2021
  Neufahrn in Niederbayern, 22./23.10.2021
  angefragt für 2022 Raum Schwaben
  
  Workshop "RESILIENZ" für die MS-Nurses in den Regionen
  Franken / Herbsttagung in Bamberg am 21./22.10.2017
  Altbayern / Herbsttagung in Landshut am 29./30.09.2017
  Ober-/ Niederbayern in Passau am 05.04.2017
  Oberpfalz in Regensburg am 29.03.2017
  
  FALLSUPERVISIONEN mit den MS-Nurses der Regionen
  Oberpfalz in Regensburg, 30.01.2019
  Oberbayern im Kloster Seeon, 24.03.2017
  Oberpfalz in Weiden, 16.11.2016
  Oberpfalz in Regensburg, 18.11.2015
  Oberfranken in Biebelried, 14.10.2015
  Mittel- und Oberfranken in Nürnberg, 30.09.2015
  Mittelfranken und Oberpfalz in Nürnberg, 25.02.2015
  Heidelberg / Mannheim in Berlin, 13./14.06.2014
  Berlin in Berlin, 11.06.2014
  Mittelfranken und Oberpfalz in Nürnberg, 04.06.2014
  Brandenburg, Sachsen u.a. in Berlin, 28./29.03.2014
  Mittelfranken und Oberpfalz in Nürnberg, 22.11.2013
  
  

Weitere Beispiele: Vortrags-/ Workshopthemen

• Kommunikation in der Arztpraxis:
  Umgang mit schwierigen Patienten und schwierigen Situationen
• Zukunftssicherung der Arztpraxis - Der Arzt als Unternehmer
• Praxisorganisation und Zeitmanagement
• Praxismarketing - mehr als nur Werbung
• Qualitätsmanagement in der Arztpraxis: Schikane oder echte Chance?
• Qualitätsmanagement nach ISO 9001: Grundlagen, Umsetzung in der Arztpraxis, Aufgaben des QM-Beauftragten
• Planen - steuern - verbessern. Helfen Qualitätsmanagement-Systeme?
• Norm ISO 9001:2015 - die praxisnahe Umsetzung