Referenzen
 

QM und Marketing

Fachrichtung Dermatologie

  • Dr. Jutta Ramaker-Brunke, Dr. Gerrit Rinck, Braunschweig (QM)
  • Weitere QM-Beratungen in Hautarztpraxen z.B. in Berlin, Delmenhorst, Frankfurt, Schönebeck/ Elbe

Fachrichtung Chirurgie

  • Unfallpraxis München Süd - Sabine Eich-Rathfelder und Dr. med. Johannes Frank, Chirurgie und orthopädische Chirurgie, Durchgangsarztpraxis (2018/19 QM)

Fachrichtung Gynäkologie und Geburtshilfe

  • Dr. Wiemke Janssen, Westerholt / Ostfriesland (QM)
  • Dr. Barbara Bruns-Schröder, Hildesheim (seit 2011 QM, Praxismarketing)
  • Weitere QM-Beratungen in gynäkologischen Praxen z.B. in Hildesheim, Marienhafe, Regensburg, Waiblingen

Fachrichtung Gynäkologie und Geburtshilfe - Schwerpunkt Gynäkologische Onkologie / Brustdiagnostik / Brustchirurgie / Spezielle Operative Gynäkologie

  • Gemeinschaftspraxis Dr. Christoph Uleer, Dr. Jasmin Pourfard, Georg von Kopylow und Dr. Birgit Heuse
    in Praxisgemeinschaft mit Dr. Nannette Hüfner, Hildesheim (seit 10/2016 QM)

Fachrichtung Innere Medizin

  • Dr. Klaus Acksteiner, Bad Tölz (seit 2007 QM)

Fachrichtung Innere Medizin - Schwerpunkt Diabetologie

  • Dr. Johann Hartl, Nittenau (seit 2016 QM / ISO 9001:2015 + DQM)

Fachrichtung Innere Medizin - Schwerpunkt Gastroenterologie

  • Dr. Joachim Wilken, Aurich / Ostfriesland (2017 QM)
  • Dr. Ralf Gehlen, Dr. Martin Frölich, Volker Siems, Hildesheim (2007-2022 QM)

Fachrichtung Kinder- und Jugendmedizin

  • Dr. Marlene Volz-Fleckenstein, Regensburg (seit 2008 Praxismarketing)

Fachrichtung Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie

  • Dr. Dr. Koord Smolka, Dr. Michael Hübner, Dr. Dr. Joachim Friesenecker, Dr. Dr. Joachim Lachner, Dr. Tobias Nitsche, Regensburg und Passau (seit 2004 umfassende Betreuung des Außenauftritts, QM-Workshops)

Fachrichtung Neurochirurgie

  • Dr. Armin Stangl, Ingolstadt (seit 2008 Praxismarketing)

Fachrichtung Neurologie

  • Dr. Michaela Krause, Wolfratshausen (seit 2004 QM)
  • Weitere QM-Beratungen in neurologischen Praxen z.B. in Aichach, Bad Aibling, Miesbach, München, Reutlingen

Fachrichtung Orthopädie

  • Orthopädie Regensburg MVZ - Dr. Gerhard Ascher, Dr. Holger Ertelt, Dr. Christian Maluche, Dr. Thomas Katzhammer, Prof. Dr. Clemens Baier, Dr. Jochen Wolfsteiner, Ulrich Kreuels, Peter Hopp, Regensburg (seit 2004 Betreuung des Außenauftritts, z. B. Patienten- und Zuweiserinfos; seit 2017 QM)
  • Weitere Beratungen in orthopädischen Praxen z.B. in Neuötting, Altötting

Fachrichtung Pathologie / Histologie

  • Dr. Nikolaj Minew, Institut für Pathologie am Städtischen Krankenhaus Eisenhüttenstadt (QM)

Fachrichtung Anästhesiologie / Spezielle Schmerztherapie

  • Dr. Benedikt Eberhard, Schmerzzentrum am Bethanien Krankenhaus Frankfurt am Main (QM)
  • Weitere QM-Beratungen in Praxen für Anästhesiologie, Spezielle Schmerztherapie, Palliativmedizin z.B. in Hanau, Oberursel

Fachrichtung Urologie

  • Dr. Michael Semmelmann, Nittendorf (2010-2020 Praxismarketing, 2015-2019 QM),
    2020 Praxisübergang in das MVZ Urologie des Krankenhauses Barmherzige Brüder, Regensburg

MVZ, Krankenhäuser, Klinikabteilungen, Rehabilitationseinrichtungen

  • Caritas St. Josef MVZ, Regensburg (2021/2022 Implementierung eines QM-Systems nach ISO 9001)
  • Marianne-Strauß-Klinik am Starnberger See, Spezialklinik für Multiple Sklerose (2018/19 Neustrukturierung / Verschlankung des QM-Systems)
  • Sanatorium Allgäu Sonne, Rehaeinrichtung des 5-Sterne Hotels Allgäu Sonne, Oberstaufen (2013-2019 QM-Einführung nach QMS-REHA und Begleitung der Zertifizierungen)
  • Landkreis Passau Gesundheitseinrichtungen mit KH Vilshofen - KH Rotthalmünster - KH Wegscheid - Rheumaklinik Ostbayern Bad Füssing (2011 Begleitung der Rezertifizierung nach ISO 9001 mit Neuzertifizierung der Rheumaklinik Bad Füssing insbes. Prozesslandschaft, QM-Handbuch, Pflichtverfahren, Strukturierung der QM-Software)
  • Buchung durch M i G, Dortmund, für das Klinikum Bremerhaven: Weiterbildung von 60 QM-Beauftragten zum internen Auditor im Krankenhaus. Teil I: 20.-23.04.2009; Teil II: 04.-06.05.2009
  • Memoryklinik in der Geriatrischen Rehabilitationsklinik der Hessing-Stiftung, Augsburg, OÄ Dr. Ute Streicher, Fachärztin für Neurologie, Fachärztin für physikalische & rehabilitative Medizin (2006 Organisationsberatung: Ablauf- und Aufbauorganisation, Kommunikation, Schnittstellen)

Verbände / Vereine / Arztnetze

  • Gesund Plus Netzwerk GmbH, Regensburg (seit 2020 QM, Marketing )
  • Regensburger Ärztenetz e.V. (2006-2008 QM-Workshops für die Mitgliedspraxen, seit 2020 QM, Marketing)
  • bng - Berufsverband niedergelassener Gastroenterologen Deutschland e.V.
    (Projektbegleitung "QM-Spezialmanual Gastroenterologie" mit Erarbeitung eines QM-Musterhandbuchs nach ISO 9001 und Verknüpfung zu den Kernzielen nach QEP der KBV; Projektabschluss: 02/2006)

Zahnärzte

  • QM-Beratungen in Zahnarztpraxen z.B. in Cham, Dachau, Ingolstadt, Untergriesbach, Rumannsdorf/Waldkirchen

 

Vorträge, Workshops und Supervision

  • Neuro-In / Neurologisches Informationszentrum
    Dr. med. Ulrich Kausch, Straubing

    28. Multiple-Sklerose-Tag für Patienten und Angehörige, Straubing, 24.06.2023
    Vorstellung der Patienten- und Angehörigenseminare "Resilienz: Wege zu mehr innerer Stärke"
     
    27. Multiple-Sklerose-Tag für Patienten und Angehörige, Straubing, 23.07.2022
    Vortrag: Das Immunsystem der Seele - Was stärkt unsere innere Widerstandskraft?
    Workshop: Stress beginnt im Kopf - Was sind unsere inneren Antreiber?
     
  • Schwesterndienst "Multiple Sklerose", TEVA Pharma Deutschland / Österreich

    Workshop für die MS Nurses
    "DAS IMMUNSYSTEM DER SEELE - Resilienz stärken, positive Gefühle nutzen"
    Wien, 11./12.11.2022
    Ulm, 01/02.07.2022
    Neufahrn in Niederbayern, 22./23.10.2021
    Herzogenaurach, 08./09.10.2021

    Workshop "RESILIENZ" für die MS-Nurses in den Regionen
    Franken / Herbsttagung in Bamberg am 21./22.10.2017
    Altbayern / Herbsttagung in Landshut am 29./30.09.2017
    Ober-/ Niederbayern in Passau am 05.04.2017
    Oberpfalz in Regensburg am 29.03.2017

    FALLSUPERVISIONEN mit den MS-Nurses der Regionen
    Oberpfalz in Regensburg, 30.01.2019
    Oberbayern im Kloster Seeon, 24.03.2017
    Oberpfalz in Weiden, 16.11.2016
    Oberpfalz in Regensburg, 18.11.2015
    Oberfranken in Biebelried, 14.10.2015
    Mittel- und Oberfranken in Nürnberg, 30.09.2015
    Mittelfranken und Oberpfalz in Nürnberg, 25.02.2015
    Heidelberg / Mannheim in Berlin, 13./14.06.2014
    Berlin in Berlin, 11.06.2014
    Mittelfranken und Oberpfalz in Nürnberg, 04.06.2014
    Brandenburg, Sachsen u.a. in Berlin, 28./29.03.2014
    Mittelfranken und Oberpfalz in Nürnberg, 22.11.2013

Weitere Vortrags-, Coaching- und Workshopthemen

  • Führung und Motivation
  • Umgang mit Konflikten - Theorie und Tools
  • Qualitäts- und Changemanagement
  • QM nach ISO 9001
  • Präsentation und Rhetorik
  • Kommunikation und Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Zeitmanagement
  • Stressbewältigung und Resilienz